1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Events&Adventures Tomasz Staszkiewicz z siedzibą w WIeża 80, 59-620 Gryfów Śląski, NIP: 899 268 24 83, REGON: 022524789, tel.: 730 395 999, e-mail: kontakt@wieza80.pl (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą się Państwo skontaktować z Administratorem:
- e-mail: kontakt@wieza80.pl
- adres korespondencyjny: Wieża 80, 59-620 Gryfów Śląski
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Rezerwacji i realizacji usług noclegowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
- Zawarcia i realizacji umów wynajmu sprzętu rekreacyjno-sportowego, w szczególności:
- rowerów elektrycznych i tradycyjnych,
- sprzętu wodnego (np. kajaki, rowery wodne, łodzie, SUP),
- sprzętu sportowego i rekreacyjnego,
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Weryfikacji tożsamości oraz zabezpieczenia mienia przy wynajmie sprzętu (np. spisanie danych z dokumentu tożsamości, pobranie kaucji) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie mienia i zapobieganiu nadużyciom).
- Prowadzenia rozliczeń, wystawiania faktur i rachunków oraz dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Kontaktowania się w sprawach związanych z rezerwacją, wynajmem lub pobytem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń związanych z usługami noclegowymi i wynajmem sprzętu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia (np. monitoring obiektu, punktu wypożyczalni, magazynu sprzętu – jeśli stosowany) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketingu własnych usług (noclegi, wypożyczalnia, oferta rekreacyjna) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – marketing bezpośredni).
4. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od rodzaju usługi Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres zamieszkania / korespondencyjny,
- dane do faktury,
- termin pobytu lub wynajmu,
- dane dotyczące rezerwacji,
- numer dokumentu tożsamości lub jego zakres (np. numer i seria) – w przypadku wynajmu sprzętu wymagającego zabezpieczenia,
- numer prawa jazdy / karta rowerowa – jeśli wymagane przy określonym sprzęcie,
- informacje o pobranej kaucji i rozliczeniach,
- wizerunek z monitoringu – jeśli stosowany.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- biuru księgowemu,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych i wypożyczalni,
- operatorom płatności elektronicznych,
- firmom IT i hostingowym,
- ubezpieczycielom (w przypadku szkody lub zdarzenia),
- kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym,
- podmiotom serwisującym sprzęt – w zakresie niezbędnym do obsługi zdarzenia,
- organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli wykorzystywane narzędzia informatyczne powodują taki transfer, odbywa się on z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).
7. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- przez czas realizacji umowy noclegowej lub umowy wynajmu sprzętu,
- przez okres rozliczeń i wymaganej dokumentacji księgowej (zwykle 5 lat),
- do czasu zwrotu sprzętu i rozliczenia ewentualnych szkód,
- do czasu przedawnienia roszczeń,
- dane z monitoringu – przez okres [np. 14–30 dni], chyba że stanowią dowód w postępowaniu,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
9. Prawo wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:
- dokonania rezerwacji noclegu,
- zawarcia umowy wynajmu sprzętu rekreacyjno-sportowego,
- wystawienia dokumentów sprzedaży.
Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi lub wydanie sprzętu.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.